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提升服务谋实效 周密部署抢开局

日期:2021年01月18日 | 来源: |  作者:曾佩君 | 字体:


2021年115日下午,深圳市律师协会秘书处中层干部年度总结会议首次召开。深圳律师协会秘书长团队、各部门副主任以上人员参加会议。

会议通报了各部门2020年度的工作情况。2020年以来,秘书处在疫情中坚守初心,在疫情中担当使命,克服疫情带来的种种不可预测和不利影响,配合理事会多举措帮扶困难会员、多管齐下创新会员培训模式、线上线下联动开展各项业务、沟通协调加大执业权益保障,并通过抓重点、强制度、优环境、勤宣传,较好地完成了各项工作任务。取得成绩的同时,会议认真梳理了工作中存在的问题,对应提出意见和建议。

会议研究了秘书处2021年工作计划。对近100项工作计划进行逐一讨论和分析,其中,常规工作计划34项,专项工作计划60项。新增的工作项目共30项,包括提升会员服务、开发咨询机器人系统,加强律所、律协联谊互动,实现业务办理无纸化、办公系统一体化等系列新举措。

会议认为,本次中层干部年度会议内容充实、有成效,达了总结工作、提高认识、互通情况、取长补短的目的,有利于秘书处更好地科学统筹和有效推进工作落实。

会议决定,2021年是“十四五”开局之年,也是秘书处“会员服务提升年”,要认真做好以下工作:一是“月月有主题、天天有服务”,确保会员服务提升年有硬招、实招、真招;二深入研究制度改革,细化工作机制,提升秘书处工作效能;三加快推进信息化建设,增强会员自助服务,实现大数据共享,要全面谋划建设方案,确保工作可落地;四是把握宣传侧重点,既可以是律师身边人、身边事,也可以是律师行业整体、律所亮点工作,大力塑造律师行业形象;五是打造深圳律师业知名品牌,筹划大型论坛或主题活动,提高行业知名度和享誉度;六是充分发挥律所行政作用,加强律所行政队伍的管理和服务,通过现有的律所行政联谊会,推动律所行政培训常规化,并建立律所主任轮训制度。

会后,各部门将围绕会议内容,进一步完善工作计划,重点围绕会员服务提升,紧抓落实,奋力开创崭新的工作局面。

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